Support
Un vrai support, efficace et sympa.
Comment s'inscrire?
Vous vous inscrivez toujours sous la formule gratuite. Ensuite, si le service vous plaît, vous avez la possibilité à tout moment de faire un upgrade vers une formule payante pour plus de capacité. Vous pouvez résilier ou modifier votre formule à tout moment. La formule 'Free' n'est pas limitée dans le temps et il n'y a pas de pub. Attention toutefois qu' un compte 'Free' qui n'est pas utilisé pendant 60 jours sera détruit automatiquement. Les comptes payants ne sont jamais détruits.
Est-ce un engagement à long terme?
Non. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en envoyant un email à notre support en précisant votre identifiant. Vous recevrez une confirmation de la remise de votre compte abonnement 'Free' ou de la destruction anticipée de votre compte si c'est ce que vous souhaitez. Dans le cas d'un abonnement payant, les paiements sont anticipatifs et toute période entamée ne sera pas remboursée. Les abonnements payés par carte bancaire sont renouvelés automatiquement 10 jours avant leur date d'échéance.
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard) ou Bitcoin.
Puis-je changer d'abonnement facilement?
Oui. Et c'est vraiment facile. Une fois connecté, choisissez Abonnements dans le menu Compte.
Où sont les conditions d'utilisation?
Nos conditions sont disponibles ici-même. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Aucune de vos données ne sera transmise à quiconque, sauf dans le cas d'une injonction légale. Vous ne recevrez pas de mails de sollicitations de notre part, à l'exception d'une lettre d'information de temps en temps pour vous informer des nouveautés et évolutions du service.
